Саяхан нэгэн ойрын хамаатан садан нь таагүй яриа өгчээ. Гурван жилийн өмнө тэр найзаа ажилд авчирчээ. Тэрбээр компьютер дээр ажиллаж байхдаа юу ч хийхээ мэдэхгүй байсан. Сарын дараа түүний юу болсныг нь үнэлж дүгнэв. Найз охин нь бүхэл бүтэн багийг байгуулж эхлэв. Зөрчилдөөн эхэлсэн байна. Тэр бусад нөхцөлд хэзээ ч ийм нөхцөл байдалд байгаагүй бөгөөд юу хийхээ мэдэхгүй байна. Хов жив хоцрохоосоо өмнө энэ нөхцөл байдалд ажиллах хүч чадал, мэдрэл байхгүй, гэхдээ энэ ажлыг орхихыг хүсэхгүй байна. Өөр нэг асуудал: Тэр бол маш эелдэг, итгэлтэй хүн. Магадгүй тэр өөртөө босч чадахгүй юм шиг байгаа юм. Энэ нөхцөл байдал нэлээд түгээмэл (ялангуяа эмэгтэйчүүдийн багийн хувьд). Багийн хоорондын харилцаа, яаж ажиллахаа ерөнхийд нь, ирээдүйд ямар ч асуудал байхгүй гэж үү? Ажил дээр зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх нь шинжлэх ухаан юм.
Өдөр тутмын амьдралд охидын аль нь ч олон асуудал, үүрэг даалгавар, хүнд дарамттай тулгардаг. Гэсэн хэдий ч, бидний олж авах аюулгүй байдлын тавцан. Амьдралын туршлага, бүх бэрхшээлийг даван туулах боломжийг бидэнд олгодог. Шалтгаангүй шийдэлтэй тулгарсан бид нөхцөл байдлыг бодож, тусламж хүсч байна. Бид ахлагчидтайгаа зөвлөлдөж, найз нөхөдтэйгөө хуваалцаж, форумд оролцоорой. Онцгой тохиолдолд бид онцгой тохиолдолд энэ ялагдалыг хүлээн зөвшөөрч, үүнийг мартдаг. Яагаад гэвэл том болоод энэ нь тийм чухал биш юм. Гэхдээ ийм нөхцөлд хуримтлуулах явцад, ялангуяа нийгмийн хувьд чухал ач холбогдолтой хүрээнд бид бүх зүйлийг үл тоомсорлох, урагшлах чадвар нь хаа нэгтээ алга болдог. Тэрбээр айдас, бусдын итгэлгүй байдал, итгэлгүй байдлаас үүдэлтэй. Сэтгэл хөдлөл, шуургатай далайн адил биднийг хар дарсан зүүднээс гарах анхны оролдлогыг залгихад бэлэн байгаа бөгөөд юу болж байгааг харцгаая.
Миний үеэлтэй адил зүйл тохиолдсон. Түүний түүх нь цөхрөнгөө барж, тусламж гуйн хашхирдаг. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдлыг нөхөн сэргээх, зарим үндэслэлтэй зөвлөгөөг өгөх үндэслэлтэй цөөн баримтууд байна. Үүнээс гадна зөв зохистой зөвлөгөө шаардлагатай юу? Эцсийн эцэст, манай албан тушаалд томилогдсон нөхцөл байдал нь нэг талыг хамарсан харилцаатай адилхан: тэр түүнд хайртай, тэр түүнд дургүй байдаг. Үүний үр дагавар нь: зорилгодоо эргэлзээ төрүүлэх, сэжиг төрүүлэх, шуналыг сэргээх гэсэн хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.
Хэрэв таны ажил хэргийн харилцаа (удирдагчтайгаа, хамт ажиллагсадтайгаа хамт) хайрын түүхийн талбар шиг санагдаж, ажил үүргийн тухай ойлголт, компанид болон эрх баригчдын байр суурийг ойлгоход сэтгэл хөдлөлөө давамгайлах юм бол дараа нь үүнийг олж харах цаг болжээ. Жижиг зүйлээс эхэлье: тайвширч тайвшруулах хэрэгтэй. Дараах дасгалууд нь таны төсөөллөөс хамааран ажиллана. Хэрэв эдгээр асуудлууд таньд танил болсон бол дараахь зүйлд зөвлөгөө өгч болно (наад зах нь, сэтгэл судлаачдад зөвлөгөө өгч болно):
- Гэмт хэрэгтэнд бичгээр гомдол гаргах.
- Тоглоом бүрийн өнгөлөг хөргийг зурж, дараа нь сумнуудаа тоглоход ашиглаж болно.
- Collage (цуглуулгын сэтгүүлүүд тохиромжтой байдаг) танд зориулж зовлонтой үйл явдлын сэдвээр цуглуулаарай.
- Ялангуяа муухай үгсийн толь бичиг зохиох.
- Тааламжгүй термометрийн талаар бодож, өнөөдрийн байдлаар тэмдэглэ.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх үед дасгал хөдөлгөөнийг тогтмол, тэвчээртэйгээр гэр бүлийн нам гүм орчинд хийх хэрэгтэй. Та юу мэдэрч байгаагаа хэлэхийг зөвлөж байна. Тэгээд мэдээжийн хэрэг та хүссэн бүхнийг хийж болно: зурганд цаасыг жижигхэн жижигхэн цаасан дээр зурж, хаяг дээрээ муу үг дээр улаан тэмдэг тавиад ямар нэгэн уран зөгнөлийг оноож өг. Дотоодын яриа хэлэлцээ нь сэтгэл хөдлөлийн эрч хүчээ бүрэн дүүргэх хүртэл, дасгал хийх нь утга учиргүй болдог. Хамгийн гол нь хариултыг хэн ч мэдэхгүй асуулт асууж болно: "Би яагаад тийм шударга хүн бэ?", Эсвэл "Тэр яаж хамгийн сайн найз гэж дуудах вэ?" Эсвэл "Захирал өөрөө өөрөө хиймэл дагуулгүйгээр тэг гэж ойлгодог уу ? ".
Сэтгэл хөдлөлөөс бэлэн болсон үед сэтгэл зүйн ажилтнууд "тойргоос цааш" гэж нэрлэдэг дасгалыг эхлүүлж болно. Энэ нь энгийн зүйл юм: та буцалж буй тогоо шиг нөхцөл байдалд шарж байхдаа та будаа, шөл идэж байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжгүй. Эцсийн эцэст, энэ нь ташуурын чухал хэсгүүдийн нэг юм. Та гаднаас юу болж байгааг харахаар сурахад тантай шууд холбогддоггүй маш олон асуудлыг олж харах болно. Магадгүй, компани хямралыг даван туулж, хөгжлийн стратегийн тодорхой төлөвлөгөө байхгүй, манлайлал нь нөхцөл байдалд хяналт тавьдаггүй, өөр бусад зүйл байхгүй. Энэ нь таны ашиг сонирхол, бусдын ашиг сонирхлын хоорондын хил хязгаарыг тогтооход тусална. Тиймээс та илүү өргөн хүрээний мэдээллийн орчинд ажиллах боломжтой бөгөөд өөрийнхөө төлөө амин чухал шийдвэр гаргах хэрэгтэй.
Энэ дасгалыг гүйцэтгэхийн тулд та суралцаж, өөрсдөө бүтээлч асуултуудыг өгөх хэрэгтэй. Жишээлбэл, бусад хүмүүстэй ярилцах, сонирхогч талуудын үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны дүн шинжилгээнд тулгуурлан гардаг. Сургуулийн уран зохиолын хичээлийг судлахдаа зохиолын ажилд дүн шинжилгээ хийхдээ гаднын ажиглагч байсан. Үзүүлэн баримтыг үндэслэн тухайн үеийн баатруудын талаархи таамаглалыг дэвшүүлсэн шинжээч гэж үздэг. Магадгүй, та энэ баатар эсвэл баатарийн дүрд өөрийгөө төсөөлж, өөрийн дотоод ертөнцөд өөрийнхөөрөө туршиж үзсэн байх. Тэр яагаад ингэж ажиллах болсон бэ? Тухайн үед тэр ямар мэдээлэлтэй байсан бэ? Тэр яаж шийдсэн бэ? Тэр юуны төлөө тэмцэж байсан бэ? Түүнийг өөрөөр ажиллахад саад болж байсан зүйл юу байв?
Ажил дээр зөрчилдөөнтэй асуудлыг шийдэж, үүнтэй төстэй зүйлийг хийхийг оролд. Та "тойргийн цаана зогсох" үед бүх зүйл хэрхэн тохиолддогийг хэл. Өөр өөр баатруудын харилцан хамаарлыг харгалзан нөхцөл байдлыг бүхэлд нь ажигла. Хөдөлмөрөөс бусад хүмүүс өөр сонирхолтой байдаг бөгөөд тэд тантай дайтахдаа төвлөрч чадахгүй байж болохыг санаарай. Та компаний тухай бүхэлд нь, хувь хүний тухай, мөн таны төсөөлөл тань хөндлөнгөөс нөлөөлж байгаа талаар хангалттай мэдээлэл алга. Таны оффисын хувьд зөрчилдөөнийг зохисгүй байдлаар шийдэж байна уу? Энэ асуудлын явцад ажилтантай ярилцах явцад ямар нэг зүйлийг тодруулах хэрэгтэй. Баримт бичлэгийг хадгалдаг байх нь сайн хэрэг юм. Учир нь мэдээллээр мэдээлэл цуглуулах явцад болж буй үйл явдлын шалтгааныг өөрчилнө.
Чи яагаад энэ онцгой ажлыг сонгосон гол асуултанд хүрч ирэн, "Би явахыг хүсэхгүй байна, гэхдээ энэ нь ажиллахад боломжгүй зүйл" гэсэн давуу талыг даван туулах болно. Нөхцөл байдлыг засах тохиромжтой аргыг та олох эсвэл шинэ ажил олоход төвлөрөх болно. Ажил дээр зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх амжилт