Тиймээс та өөрийн бизнесээ эхлэхээр шийдсэн. Өнөө үед өөрийн бизнестэй эмэгтэй аль хэдийнээ нийтлэг байдаг. Гэсэн хэдий ч, хаана эхлэх вэ, ингэснээр тэд "явсан" гэж хэлж байна. Ямар төрлийн талбарыг сонгох, зөв хүмүүсийг хэрхэн элсүүлэх, тэр ч байтугай бүгдийг хийдэг байж болно. Бизнес эхлэхийн тулд юу эхлэхээ шийдэх ба доор хэлэлцэх болно.
Аливаа бизнесийг амжилттай эхлүүлэхийн тулд "том таван" дүрмийг дагах шаардлагатай болно. Эдгээр нь таны бизнест заавал байх ёстой таван цэг юм: үйлчлүүлэгчид, тодорхой байгууллага, өрсөлдөх давуу тал, санхүүгийн хяналт, ашгийн төлөөх ач холбогдол. Энэхүү "амжилтын томъёо" нь Америкийн бизнес эрхлэгчдийг удаан хугацаагаар татан аваад олон арван жилийн турш ашиглагдаж ирсэн. Үнэн хэрэгтээ энэ нь маш хэцүү зүйл биш юм. Хамгийн чухал нь бизнесээ үргэлжлүүлэн хөгжүүлэх хангалттай дотоод хүч, хүсэл эрмэлзэлтэй байх, шийдвэр гаргахад оршино. Мөн одоо тус бүрийг нарийвчлан авч үзье.
Үйлчлүүлэгчид хамааралтай
Төрөл бүрийн төрлийн үнэ цэнийг бий болгохын тулд бизнес байдаг. Тэрээр түүхий эд материал, хөдөлмөрийн нөөц ашигладаг бөгөөд тэдгээрийн өртөгийг ямар нэгэн чиглэлд нэмэгдүүлж, дараа нь түүнийг захиалагчийн өмч рүү шилжүүлсэн бүтээгдэхүүн буюу үйлчилгээнд шилжүүлдэг. Энгийнээр хэлбэл, бизнес нь ямар хүмүүсийг төлөхийг хүсч байгаа зүйлд санал болгох ёстой.
Жишээлбэл, хамгийн амжилттай бизнесийг McDonald's-ээр хүлээн зөвшөөрсөн. Яагаад? Тэрбээр гэрээсээ хол зайд илүү хямд, хурдан идэж болох газруудыг бий болгох анхны хүн байсан. Компани нь Америкт ресторан барьж, зар сурталчилгаанд зориулж мөнгө хомсдуулахгүй байна. Тоглогчид үйлчлүүлэгчдийг хатуу дүрэм журмын дагуу хүмүүст зориулж ажилд авахыг хүссэн: сонирхолтой төрх, үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзах чадвар, тэсвэр тэвчээр. Үйлчлүүлэгчид ийм төрлийн үйлчилгээг үнэлдэг байсан тул өдрийн цагаар хооллох шаардлагагүй болсон. Үүнээс гадна, Макдональдсын ресторанд үйлчилдэг үйлчилгээнүүд нь хэзээ ч байгаагүй. Харилцагчдад хэзээ ч дургүй байдаг, хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй хэрэглэгчдэд ч, ялангуяа хүүхдүүдэд таалагдах боломжтой байдаг. Энэ бол Макдональдсын манлайллын бодлого байсан бөгөөд энэ нь дэлхийн нэр хүнд болон амжилтанд хүргэсэн юм.
Аливаа бизнес эрхлэгчид болон удирдагчид нь худалдан авагчдад зориулсан үнэт зүйлсийг бий болгох ёстой. Үүнийг хийхийн тулд бараг тоошгүй аргууд байдаг. Учир нь хүмүүсийн хүслийг хязгаарладаггүй. Бизнес нь бүх хүсэл, хүсэл тэмүүлэлгүйгээр (хуулийн дагуу хамгийн багадаа) үйлчлэх боломжгүй юм. Таны хотод үзүүлж буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг судлах. Алга болсон зүйл, элбэг дэлбэг байдал. Үйлчилгээ үзүүлэх нь үргэлж илүү үр ашигтай бөгөөд хямд байдаг гэдгийг санаарай. Гэвч энэ нь тодорхой ур чадвар, мэргэшсэн боловсон хүчин, тоног төхөөрөмжийг сонгохыг шаарддаг. Хэрэв та ийм ур чадвартай бол (жишээлбэл, та сайн хуульч юм). Ийм төрлийн үйлчилгээ үзүүлж болно. Хэрэв танд зохих боловсрол эзэмшсэн бол лиценз авахад асуудал гардаггүй. Тиймээс түүний үйл ажиллагааны хамрах хүрээг тодорхойлох нь бизнес эхлэх эхний зүйл юм. Тодорхойлогдсон уу? Бид цаашаа үргэлжлүүлнэ.
Байгууллага нь тодорхой
Ямар ч тохиолдолд сайн байгууллага байх ёстой! Энэ нь зорилгодоо хүрэх зорилго, нөөц (боловсон хүчин, материал, санхүүгийн үнэ цэнэ) байх ёстой. Урьдчилан төлөвлөсөн төлөвлөгөөний дагуу ирээдүйн үйл ажиллагаагаа зохион байгуулна уу. Бизнес төлөвлөгөө боловсруулах нь маш чухал юм. Заримдаа бэлтгэл, эмхэтгэлийн явцад бизнес эрхлэгч нь үйл ажиллагааны хамрах хүрээг өөрчлөх шийдвэр гаргадаг бөгөөд энэ нь тодорхой бизнесийн үйл ажиллагааг "амьд үлдэх" гэдгийг харуулдаг. Хэрэв та ийм төлөвлөгөө гаргах боломжгүй бол мэргэжлийн хүмүүстэй холбоо барина уу. Наад зах нь, та бизнесээсээ юу хүлээж, цаашдын ажлыг хэрхэн яаж хийхээ урьдчилан мэдэх болно.
Та бүх төслүүдийн хэрэгжилт, үр дүнг хянах ёстой. Диспетчер бүр өөрийн үүргийг гүйцэтгэх ёстой. Ажил эхлэхийн өмнө аливаа ажилтан тухайн байгууллагын зорилгод үйлчлэх үүргийг мэдэж байх ёстой . Удирдлага нь компанийн зохион байгуулалтыг хариуцдаг. Нэгдүгээрт, энэ нь бусад хүмүүс - ажилчдын гүйцэтгэлийг шаарддаг. Хэдийгээр борлуулалтын тоног төхөөрөмж, шалны орон зай, бэлэн мөнгө зэрэг нөөцүүд нь байгууллагын зохион байгуулалтын хандлагыг шаарддаг.
Байгууллага бүтцээр бий болж болно. Бүтцийн ерөнхий тоймыг компанийн дүрэмд тусгаж болно. Гэсэн хэдий ч, байгууллага бий болгох бусад бүтэц байдаг. Жишээ нь, компанийн мөнгөн урсгалыг зохион байгуулдаг санхүүгийн бүтцийг ашиглан. Борлуулалтын менежерүүдийг бүтээгдэхүүний төрлөөр эсвэл хоёр хүчин зүйлээр зэрэгцүүлэн бүлэглэж болно.
Компанийн амжилтыг янз бүрийн аргаар хийж болно. Зарим нь хатуу бүтэцтэй, хатуу тогтолцоотой, нарийн тодорхойлсон үүрэг, албан ёсны баримт бичигтэй бараг цэргийн арга барилыг илүүд үздэг. Зарим хүмүүс илүү албан бус арга барил хэрэглэдэг бөгөөд хүмүүс илүү их эрх чөлөөг олгож, зохион байгуулалт муутай орчинг бий болгодог.
Бизнесийн үндсэн шинж чанар нь компанид хатуу бүтэцтэй байх ёстойг тодорхойлох боломжтой. Жишээлбэл, жижиг фирм (50-аас доош ажиллагсадтай) ихэвчлэн том фирмүүдтэй харьцуулахад бүтцийн хувьд бага байдаг. Аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийн компаниуд нь зар сурталчилгаа, зугаа цэнгэлийн чиглэлээр ажиллаж байгаа хүмүүсээс илүү хатуу бүтэцтэй байдаг.
Компаний бүтэц нь сайн зохион байгуулалттай байхын зэрэгцээ эвдрэлийн хэмжээг үл харгалзан үздэг. Менежмент шаардлагатай ажлыг гүйцэтгэх чадваргүй бол сайн бүтэцтэй компаниуд ч гэсэн салж болно. Мөн "чөлөөтэй" бүтэцтэй компаниуд хүртэл менежмент нь өөрийн ажлыг зохих ёсоор хийвэл ашигтай үр дүнд хүрнэ.
Өрсөлдөх давуу тал нь ялагчийн титэм юм
Компаний зах зээлийг амжилттай болгохын тулд компани бусад зах зээлийн тоглогчдоос илүү сайн зүйлийг хийх ёстой. Ирээдүйд энэ нь хамгийн сайн өрсөлдөх давуу талыг олгодог. Тэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зөвхөн нэг талаас нь авч үзэж болох боловч худалдан авагчид үүнийг өндөр үнэлдэг байх ёстой. Жишээ нь, компани өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг санал болгох замаар өрсөлдөх давуу талыг олж чадна. Эсвэл бага, бусадтай харьцуулахад үнэ, эсвэл чанар сайтай, сайн үйлчилгээтэй харьцуулбал. Энэ бүхэн гэнэт тохиолдож болохгүй, гэхдээ та үүнийг хийх хэрэгтэй. Тэгэхгүй бол бизнес бүтэлгүйтлээ хүлээх болно.
Менежер зах зээл дээрх өрсөлдөөнийг мэдрэх болно гэсэн шийдвэрийг гаргадаг. Энэ нь зайлшгүй юм. Мөн та өөрийн компаний давуу талыг бусдын өмнө байршуулах талаар тодорхой төсөөлөх хэрэгтэй. Жишээ нь, зар сурталчилгааг үл харгалзан, компани хамгийн бага чанар, хамгийн доод үнийг практик дээр хамгийн багаар бодоход урт хугацаанд хангах боломжтой. Та зах зээлийн хамгийн бага үнээр тодорхой үнийн категорийг санал болгож чадна.
Энэ удирдлага нь тухайн компани үнэ, чанарын хувьд бусадтай өрсөлдөх эсэхийг шийдэх ёстой. Дараа нь компани нь харилцагчийн өрсөлдөөний давуу талыг төлөөлж буй хүчин зүйлсийн үндсэн дээр өрсөлдөх чадвартай байх ёстой.
Энэ нь компани өөрийн үйлчлүүлэгчдэд үзүүлж буй үр өгөөжийг өгөх ёстой гэсэн үг юм. Чанартай бүтээгдэхүүн худалдан авах чадвартай хүмүүс танаас, өндөр үнээр худалдан авдаг бөгөөд хямд үнээр худалдан авагчид өндөр чанартай бараа бүтээгдэхүүн гаргахыг зорьдоггүй. Худалдан авагчид иймэрхүү хүчин зүйлс, менежерүүдийг харамсалтай нь үргэлж тооцдоггүй.
Санхүүгийн хяналт
Өөрийнхөө бизнесийг зохион байгуулж, өрсөлдөх давуу талаа сайжруулснаар таны бизнест худалдан авагчийн үнэ цэнийг бий болгосны дараа та бизнесийнхээ санхүүгийн тал дээр хяналт тавих ёстой. Санхүүжилтийг пүүсийн удирдлагаар удирдуулах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг толгойны гар гэж үзэх нь зүйтэй. Харин удирдагч бүхэн компаний зорилгыг мэдэж, компанийг урагш ахиулах үүрэг хүлээх ёстой гэсэн үг юм. Мэдээжийн хэрэг та туршлагатай санхүүжүүлэгчийг хөлслөн ажиллуулж болох боловч "сүүдрийн" нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх болно. Хэдийгээр энэ нь тохиолдоогүй ч зах зээл дээрх байр сууриа бүрэн дүүрэн мэдэхгүйгээр бизнесийг удирдахад амаргүй байх болно.
Хяналт-шинжилгээ нь бизнесийн сайн менежментийг ямар ч үед хангаж өгдөг бөгөөд менежмент нь үндсэндээ мэдээлэл дээр суурилдаг. Жишээлбэл, компани бүр санхүүгийн хяналтыг шаарддаг. Пїїс бїр єєрсдийн тєсєвтэй байдаг тул бизнесийнхээ зарцуулалтыг хянаж чаддаг. Санхүүжилтийг янз бүрийн хэлтэс хэрхэн зарцуулдаг, хэрхэн эргэж, үржүүлж байгаа тухай мэдээллийг тогтмол авдаг байх ёстой. Санхүүгийн хяналт нь компани үнэхээр хэрэгцээтэй, ихээхэн хэмжээний мөнгө зарцуулдаг гэдэгт итгэлтэй байх ёстой.
Бизнес нь олон процессоос бүрддэг тул та хяналтын процессын талаар аль хэдийн мэдэж болно. Энэ тохиолдолд шаардлагатай хүмүүсийг хүлээн авах, шаардлагатай материалыг боломжийн үнээр худалдан авахад чиглэсэн бүтээгдэхүүний чанарыг хадгалахад чиглэсэн болно. Хяналт болон холбогдох мэдээлэл нь менежерийг компанийг удирдах боломжийг олгодог.
Ашиг олох
Бизнес нь "мөнгө олох" боломжтой байдаг. Бизнесээр олсон мөнгийг хэд хэдэн аргаар тооцоолж болно. Тэдний тооцоолсноос үл хамааран аж ахуйн нэгж үйл ажиллагаанаасаа ашиг олох ёстой. Хэрэв тодорхой хугацааны туршид бизнес үйл ажиллагаанаасаа илүү их мөнгө олж авдаг бол энэ нь ашигтай хугацаа юм. Хэрэв эсрэгээр бол энэ нь бизнес дэх алдагдал юм. Хэрэв та дампуурвал дампуурах болно.
Удирдлагын гол зорилго нь компаний үйл ажиллагаанаас мөнгө авах явдал юм. Бизнесээ хэр сайн хийж чадах вэ гэдгээс үл хамааран бодит ашгаас давж гаргуулахгүй байх ёстой. Бизнестэй ямар чиглэлээр ажиллах талаас нь үл хамааран гол зорилго нь ашиг юм.
Бизнесээ хаанаас эхлэхийг шийдэхийн өмнө эдгээр таван үндсэн санааг санаарай. Энэ том "таван" дүр төрхийг төсөөлөөд үз дээ, учир нь энэ нь удирдагчийн хийж байгаа бүхнийг давтана. Үйл ажиллагааны бүх салбар нь нийтлэг зорилготой нэгдэж, эдгээр санаануудыг компаний болон үйлчлүүлэгчиддээ үнэн бодит байдлаар орчуулах явдал юм.