Симулятор ба санаачлагчид
Үүнээс үзэхэд сэтгэл зүйн судалгаагаар хүмүүсийн дийлэнх (95%) нь дууриаж, боолчлогддог бөгөөд зөвхөн 5% нь тэргүүлэх санаачлага гаргадаг гэж үздэг. Хэрвээ бид маш олон хүн байдаг гэдгийг санаарай, гэхдээ босс нь нэг юм - тийм харьцаа эргэлзээ төрүүлдэггүй. Тэргүүлэх, боолын үүрэг хариуцлагыг хуваарилах - энэ нь муу эсвэл сайн биш, харин зөвхөн хоёр төрлийн сэтгэхүйн болон зан төрхтэй байдаг. Эхний болон хоёр дахь төрлүүдийн шинж тэмдэг нь бага насныхаас тодорхойлогдоно. Удирдагч байхын тулд удирдагч байх хэрэгтэй. Хар тугалгын үндсэн шинж чанар нь консерватизм багатай, эрсдэлгээс зайлсхийх, илүү хурдан зохицуулалт хийх, өндөр хариуцлагатай байдлыг илэрхийлдэг. Боол байх гэдэг нь идэвхгүй байдал, итгэл үнэмшил, тохиролцоонд хүрэх, шийдвэр гаргах, сонголт хийх эрхээ өөртөө авах гэсэн үг юм. Удирдсан хүмүүс дасан зохицох чадваргүй, тэргүүлэх хүмүүсээс илүү хараат бус, ойр дотны хүмүүс, захирагчаас илүү хамааралтай байдаг.
Яагаад ихэнх хүмүүс дууриаж, дууриаж, хэн нэгнийг дагахыг илүүд үздэг вэ? Хэрэв бид бусад хүмүүсийг үүнтэй төстэй байдлаар харьцдаг бол бидний зан авирыг зөв гэж үздэг. Олон хүмүүс ижил зүйлийг хийдэг бол бидний хийх зүйлгүй зүйлийг мэдэж байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, энэ зан үйл нь өөрийгөө хамгаалах зөн совинтой холбоотой байдаг. Дашрамд дурдахад бидний дууриах дур сонирхол нь физиологийн болон сэтгэл хөдлөлийн түвшинд хүртэл илэрхийлэгддэг. Хөөрхий, инээлдэж буй хүнийг хэрхэн хордуулж байгааг санаарай. Түүний араас хөөцөлдөх эсвэл инээхгүй байхыг хичээх нь хичнээн хэцүү вэ.
"Халдвар" гэдэг нь заримдаа аймшигтай үр дагаварт хүргэдэг. Жишээлбэл, XIX зууны сүүлчээр залуу бүсгүйчүүд Францын дотуур байранд бие биенийгээ тэнүүчилж явсан. Тэд ариун цэврийн өрөөнд зөвхөн нэг л шалтгаанаар амь насаараа оноо авсан. Амиа золиослох өвчтөнд хэн нэгэн нь хана уруу татлага хийхийн тулд тээглүүрээ барих хүртэл нь үргэлжлүүлэв. Зарим нэг шалтгааны улмаас охидыг үхэх өөр арга замууд нь сонирхолгүй байсан бөгөөд тэд маш өндөр настай болсон гэж найдаж байна.
Хүмүүсийн дууриах чанарыг өөр өөр түвшинд сэтгэл зүйн дэмийрүүлэгчид ашигладаг. Мэргэжлийн гуйлгачид "давс" тэдний таг, алга зэрэг хэд хэдэн зоос бүхий бусад хүмүүст хаяж байсан, тэдний үлгэр жишээг дагахыг уриалж байна. Ихэнхдээ эдгээр техникийг зар сурталчилгаанд ашигладаг бөгөөд моодонд орсон бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах эсвэл бусад худалдан авагчдаар батлуулсан хэн нэгэнд уриалсан байдаг. Телевизийн шоу нэвтрүүлэгт инээдтэй инээмсэглэж, бид инээх хэрэгтэй "санал" Улс төрчид шинэ технологийн эрин үеийг үл харгалзан үймээн самуунтай байхыг илүүд үздэг.
180 градус эргүүлэх
Гэхдээ бид өөрчлөх хэрэгтэй байна уу? Эцсийн эцэст хүн бүр удирдагч байх албагүй. Бид өөрчлөгдөх болно. Орчин үеийн амьдрал нь хүмүүст шинэ сорилт, бэрхшээлүүдийг даван туулах, өөрөөр мэдрэх, үйлдэл хийхийг уриалж байна. Нэгдүгээрт, дэлхий ардчиллын зам мөрийг дагаж хүнийг хүний хөгжлийг дагадаг. Хоёр дахь шалтгаан нь шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгал, хурдацтай өөрчлөгдөж буй мэдээллийн эрин үед бие биеэ бодох чадвартай байх ёстой. Гурав дахь нь зах зээлийн байдал юм. Өнөөдөр бараа, үйлчилгээний зах зээл хэт их байна. Үүний үр дүнд зөвхөн өөр өөр, онцгой, эсвэл эдийн засагчдын хэлж байгаагаар өрсөлдөх чадвартай байдаг. Зөвхөн бүтээлч хүмүүс энэ нэмэгдлийг бий болгож чаддаг - тэдгээр нь дуурайдаггүй, харин сэтгэл судлаач удирддаг, санаачлагч хүмүүс удирддаггүй. Баруун Европ, Америкт уран зохиол, сургалтын хөтөлбөр олон бий, гайхалтай хүмүүсийн тоо өсөхийн тулд ажил хийгдэж байна.
Оролцооны тоо хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд өөртөө итгэлтэй хүмүүс бол яаралтай эдийн засгийн хэрэгцээ юм. Гэхдээ үнэн үү? Бидний дотор "сэгсэрч", "зөв байх" чадвар нь байгальд байдаг уу? Энэ санаачилга, манлайлал нь зөвхөн байгалиас заяагдсан шинж чанар гэж үзэх ёсгүй. Үнэн хэрэгтээ "идэвхтэй ген" -тэй бүх хүмүүс төрдөг. Эцэст нь өндөгний үрийг өсгөхийн тулд үрийн шингэн бүр олон мянган өрсөлдөгчөө давсан байх ёстой. Дараа нь бидний байгальд урагшилж буй сэтгэл зүйн довтолгоог эхэлдэг. Хөдөлгөөн гэж юу вэ? Энэ нь бие даасан байдал, үйл ажиллагаа, үүрэг хариуцлагатай адил юм. Идэвхтэй хүн үйлийн объект биш субьект болохыг эрэлхийлдэг. Түүний зан авир нь нөхцөл байдлаас бус харин өөрийн шийдвэрүүдээр нөхцөлддөг.
Эхний сэтгэлзүйн довтолгоо нь бидний дундаж наслалт бүхий цэцэрлэгт, цагийн хуваарьт хоол идэж, бүхэлд нь хамтдаа саванд сууж байна. "Генетик сэтгэл судлалын нэг үүсгэн байгуулагч Швейцарийн сэтгэл судлаач Жан Пиагеет эхний таван Жил жилийн дараа хүн амьдралын хөтөлбөрийн 80% -ийг авдаг бөгөөд түүний хувь заяанд нөлөөлдөг. Мөн энэ үед, энэ нь цэцэрлэгт, бидний үйл ажиллагаа нь боомилогдсон байна. Сургуулиа төгсөөд эхэллээ. Ихэнх эцэг эхчүүд мөн галын дөлийг асгаж, "боловсролын зорилгоор" хүүхдүүдтэй харьцуулж үздэг. "Бүх хүүхдүүд яагаад хүүхдүүдтэй, тийм зүйл байдаг юм бэ? "Хүүхдүүд хүмүүжүүлэхэд эцэг эхийнхээ алдаагаа давтахгүй байхын тулд юу хийх ёстойг асуухад" Чи яаж чадна гэж! Хүүхэддээ иймэрхүү хандлагыг дараах байдлаар томьёолох нь зүйтэй болов уу. "Ийм ухаалаг ухаалаг хөвгүүнтэй ийм зүйл хийх ёсгүй!"
Гэсэн хэдий ч, манай боловсролын систем, эцэг эх, Зөвлөлт хүмүүст зориулсан хүмүүст бүхнийг буруутгах ёсгүй. Хүн төрөлхтний түүхэн дэх бүх дагалдагчдын 95%, тэргүүлэх 5% нь олон улс оронд хадгалагдан үлджээ. Энэхүү "дараалал" нь улс төрийн оршин тогтноход зайлшгүй шаардлагатай байсан бөгөөд үүнийг мэдэгдэж байгаагаар, дарангуйлал ба дарангуйлалд зориулсан машин юм. Энэ байдал саяхан өөрчлөгдөж эхэллээ. Энэ нь Европыг ардчилах арга замаар Украиныг урагшлуулж, нэг хүний удирдагчдын шинж чанар, чанарыг сурч боловсрох асуудал юм. Ингэснээр удирдлагыг зөвхөн менежментийн хүрээнд авч үзэх шаардлагагүй. Энэ үзэл санаа нь хүн хувь тавилангаа хянах чадварыг агуулдаг. Үүний зэрэгцээ тэр ямар ч албан тушаалд байж болно. Офицер дээр ажиллаж байгаа цэвэрлэгч эмэгтэй ийм өндөр эгнээ бүхий хуучин даавууг цэвэрлэх нь тодорхойгүй, дэлгүүрт очиж овоолсон шүүр тулд дараа нь компаний захирал руу төлбөрийн чек руу авчирсан гэсэн дүгнэлт хийжээ.
Сэрцгээ, projectivity!
"Хэнийг буруутгах вэ? "," Юу хийх вэ? "Гэсэн нөгөөх хариулт хэрэгтэй. Эдийн засгийн амжилттай компани байгуулахын тулд удирдагч хоёр арга замаар ажиллах ёстой. Нэгдүгээрт, манлайллын чанарыг хөгжүүлэх, хоёрдугаарт, ажилтнууддаа "унтаа" идэвхтэй генийг сэргээхэд оршино. (Стокгольм Кови "Хүнд үр өгөөжтэй хүмүүсийн ур чадвар 7 ном" номд амжилттай суралцагчийн зайлшгүй чухал зан чанаруудын нэг гэж нэрлэдэг). Энэ бол бодит бус даалгавар биш юм. Парламентчид таатай нөхцлүүд бий болбол 2-3 жилээс дээш хугацаагаар хүн өөрийн үнэт зүйлсээ өөрчилж, дагалдагчдын ангилалд шилжих боломжтой. Түүнээс гадна сайн хүмүүсийг компанидаа ажиллуулахыг уриалж байгаа удирдагчдаа үргэлж сайн мэддэг, зарим талаараа оюун ухаан, мэргэжлийн ур чадвар зэрэгтэй харьцуулахад илүү сайн байж чаддаг удирдагч бэлтгэдэг гэж хэлдэг. Тэр хүмүүст ногоон гэрэл өгдөг, Ингэснээр эдгээр чанаруудыг өөрсдийн байр суурин дээр нь харуулж чадна.
Энэ тактик амжилттай хэрэгжиж байгаа бол та менежментийн хувьд хоёр эсрэг хандлагын жишээг харуулж чадна. Тиймээс АНУ-ын 39-ний ерөнхийлөгч Жимми Картер 15-16 цаг ажилласан бөгөөд олон асуултад өөрийн орлогч нарт итгэдэггүй байсан тул бүх зүйлийг шийдэхийг оролджээ. 40-р Ерөнхийлөгч-Рональд Рейган нар яг эсрэгээр үйлдэл хийсэн. Тэрбээр 10-16 цаг ажиллаж, зөвхөн стратегийн үндсэн асуудлуудыг шийдэхийн зэрэгцээ эдгээр зургаан цагийн туршид маш хатуу ширүүн асууж байсан мэргэжлийн өндөр түвшний удирдах албан тушаалтнуудад бүгдэд нь итгэмжлэгдсэн. Энэ бол Америкт эдийн засгийн хүчирхэг эдийн засгийг урагшлуулах боломжийг Рейганы зүгээс гаргасан арга юм.
Гэхдээ энд нэг санаа байна: эдгээр санаачлагатай ажилтнууд өөрөө өөрсдийгөө удирдаж, тэдэнд ногоон гэрлийг өгч байгаа эсэхийг хэрхэн баталгаажуулах вэ? "Суугаад" байсан удирдагч нь буруутгах явдал юм. Тиймээс би ажилтнуудынхаа хүсэл тэмүүллийг олж хараагүй, цаг хугацаанд нь хэрэгжүүлэхэд нь тусалсангүй, идэвхтэй уур амьсгалыг бий болгож чадаагүй. Эцсийн эцэст бидний сэтгэлийн хөөрөл багатай учир бид санаачлагчидтай харилцах харилцааг ихэвчлэн алдагдуулдаг.
Өнгөрсөн зууны 90-ээд оны дунд үеийн "сэтгэл хөдлөлийн тагнуул" нэр томъёог Америкийн Daniel Daniel Goleman танилцуулсан. Сэтгэлийн оюун ухаан гэдэг нь хүн өөрийнхөө зорилгодоо хүрэхийн тулд хүлээн авсан мэдээллээ ашиглахын тулд өөрсдийн сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөлийг тайлбарлах чадвар юм. 15 жилийн туршид 500 орчим компанийг судалж үзсэний эцэст тэрээр удирдагчийн сэтгэлийн байдал, баг дахь эерэг микро элементийг бий болгосон нь хөдөлмөрийн бүтээмжтэй шууд хамааралтай болохыг харуулж байна. Компани нь хамгийн их үнэ цэнэтэй, дээр дурьдсан.
Удирдахуйд орох
Өөртөө удирдлагын ур чадварыг хэрхэн хөгжүүлэх вэ? Анх санаачлага гаргахын тулд эхлээд та өөрийн бодгальдаа ухах хэрэгтэй. Та найдваргүй байдлын шалтгааныг олох хэрэгтэй. Эхний алхам бол энэ байдалд хүргэсэн өмнөх туршлагаа эргэн харах явдал юм. Энэ нь маш хэцүү байж болох юм. Хоёр дахь алхам бол ухаалаг зорилго тавих явдал юм. (SMART гэдэг нь англи үгсийн том үсгээс бүрдэх товчлол бөгөөд тодорхой, хэмжигдэхүйц, хүрч болохуйц, бодитой, цаг хугацаатай .Энэ нэр томъёо нь яаралтай зорилго боловсруулах арга замуудын нэг юм. Та яг юуг хүрэхийг хүсч байгаагаа мөн ямар нөхцөлд бичсэнийг бичээрэй. Үүний үр дүнд та зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө чиглүүлдэг. Гурав дахь алхам бол таны тайтгарлын бүсээс давж гарах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та хүндрэлтэй байдалд бэлэн гэдгээ өөрөө хэлэх хэрэгтэй.
Та зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө чиглүүлээрэй. Энэ нь тухайн хүн үүнийг хэрэгжүүлэх арга замыг эрэлхийлж буйтай холбоотой юм. Үүний үр дүнд шинэ боломжууд гарч ирдэг. Тэд "тогш, тэгвэл чи нээгдэх болно.
Гэхдээ манлайлал, санаачлагын чанаруудаас гадна танд гадны дэмжлэг хэрэгтэй, эргэн тойрондоо байгаа хүмүүст эерэг хандах хэрэгтэй. Хүн бол хамгийн ойр дотны таван хүний дунд "арифметик" юм. Тиймээс хэн эргэн тойрныг анхааралтай ажигла. " Дашрамд хэлэхэд, мөн адил шалтгаанаар хожигдож, дээрэмчидээс хол байхыг зөвлөж байна. Эс тэгвэл тэд "дундаж арифметик" -д хамрагдах ёстой болно. Гэсэн хэдий ч хүрээлэн буй орчныг өөрчлөх, таныг дэмжиж, түлхэж буй хүмүүсийг өсгөх, татан буулгахгүй байх нь даалгавар нь амар биш юм. Эцсийн эцэст бид зөвхөн сонгох төдийгүй бид ч бас. Тиймээс "зөв" хүмүүсийг олохын тулд эхлээд өөрийгөө өөрчилнө.
Хамгийн сүүлийн үеийн "тоосго" нь өөрийгөө удирдах чадварыг бий болгох явдал юм. Зүгээр л тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд илүү их бахархал, хоосон зүйл, понт хэрэгтэй. Үгүй бол ийм манлайлал нь хор хөнөөлтэй болдог ба эцэст нь хүнийг гэмтээж эхэлдэг. Энэ бол бүх гайхамшигт хүмүүс энгийн гэж хэлэхэд юу ч биш юм. Хэрэв бид бүх зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл бидний хүн бүр өндөр түвшинд хүрч чадна.