Росенберг энгийн зүйлийг ингэж ярьдаг: "Үг нь ихэвчлэн гэмтэл, өвдөлт рүү хөтөлдөг бөгөөд хүчирхийллийн бус харилцааны арга нь ТББ-ын шинжээчтэй зөвлөлдсөн хосуудад тусалдаг:
1. Үгээр өөрийгөө илэрхийлэх;
2. Өөр нэг зүйлийг сонсож, ойлгоорой . Гэр бүлийн харилцаа нь сэтгэл зүйн үүднээс авч үзвэл хамгийн их хүчирхийлэл бөгөөд энэ нь үндсэн тэмцэл юм. ТББ-уудын туслалцаатайгаар "автомат, далд ухамсарт, түрэмгий хариу үйлдэл нь ухамсартай хариулт болж, юу болж байгаа, түншийн жинхэнэ байр суурийг бүрэн ойлгоход тулгуурладаг."
Ердийн дүр төрх: нөхөр нь ажилдаа гэртээ ирдэг, телевизийг эргүүлж, хүн бүр түүнийг ганцаараа үлдээхийг хүсдэг. Эхнэр нь түүний зан авирыг зүрхэндээ авдаг. Түүний гомдлыг хараад, өөртөө илүү түгжигдсэн, тэр доромжлолтой тааралддаг. Скриптийг өдөр бүр давтаж, нөхөр нь салалтын ирмэг дээр байна. Энэ нөхцөлд түншүүд сэтгэл судлаач руу хандах хэрэгтэй болдог. Хүчирхийллийн бус харилцааны зарчим нь энгийн бөгөөд хүмүүст нөхцөл байдлыг бодитой тодорхойлж, үүнтэй холбоотой мэдрэмжийг илэрхийлдэг бөгөөд хүссэн үр дүн болон түншийн хариу үйлдлийг дүрсэлдэг. Эхнэр нөхөр ярьсаны дараа сэтгэл судлаач нөгөө нэгний яриаг сонссон, ойлгосон зүйлээ тайлбарлахыг хүсч байна. Тиймээс, нэг хүний ярьсан үгс болон бусад хүмүүсийн сонссон үгс таарах хүртэл. Жишээ нь, дээр дурьдсан нөхцөл байдалд эхнэр нь ганцаардаж, нөхөр нь сэтгэлээр унадаг.
3 Жинхэнэ хэрэгцээ , мэдрэмжийг тодорхойлох үйл явц нь хосууд харилцааны харилцааг хүндэтгэх боломжийг олгодог. Тэд бие биенийхээ хэрэгцээг хангах арга замыг олох боломжтой. Жишээ нь, эмэгтэй хүн найз нөхөдтэйгээ цагийг хамт өнгөрүүлэхийг хичээх болно. Нэгэн цагт тэр сэтгэл зүйн "амралт" үдэшлэгт орох болно. Тэр цагт түүний чөлөөт цагаа өнгөрөөж, түүний цагийг өнгөрөөх, нийгмээ орхих, "зурагт үзэх" сэтгэл зүйн хамгаалалтын бүрхүүл шиг.
Хоёр тал хоёулаа нөгөөгийнхөө хэрэгцээнд анхаарал хандуулах үед гарах арга нь гайхалтай амар юм.
ТББ загвар 4 үе шаттай.
Хүчирхийллийн бус харилцааны дөрвөн үе шатны загварыг БХГ: Тодорхойлолт, Мэдрэмж, Хэрэгцээ, Хүсэлт гэж нэрлэдэг.
1 алхам : тайлбар. Шийдвэрээс зайлсхийж, нөхцөл байдлыг бодитойгоор дүрслэн хэл.
2 алхам : мэдрэмж. Мөргөлдөөнийг даван туулж, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж бай.
3 алхам : хэрэгцээ. Өөрийн хүссэн зүйлээ тодорхойлж, томъёол.
4 алхам : хүсэлт. Хүсэл эрмэлзэлээ тодорхой, боломжит хүсэлт хэлбэрээр танилцуул.
PPPP нь онц байдлын гамшгийн товчилсон үгтэй төстэй хэдий ч яаралтай тусламж үзүүлэхээс зайлсхийх арга юм. Энэхүү харилцааны загварыг аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болох юм: эхнэр нөхрийн буруу ойлголтоос, ажил дээрээ хүсэл эрмэлзэлтэй тулгарах, улс төрийн хэлэлцээр хийх зэрэг болно.
Би чамайг байна, чи бол минийх.
Хүчирхийллийн бус харилцаа нь бусдын байр сууринаас сэтгэцийн хувьд сэтгэлзүйн байдалд орох чадвартай байдаг. ТББ-ыг дадлага хийснээр эхлээд өөртөө сэтгэл ханамжтай байхыг сурч, өөрийн мэдрэмж, хэрэгцээг мэдэрч сурч, дараа нь өөртөө "сэтгэл эмзэглэлээр" таамаглан ярих болно. Жишээ нь: "Та намайг сонсохыг хүсч байна уу? - эсвэл илүү сайн ойлгосон уу? - эсвэл "Та надад анхаарал хандуулахыг хүсч байна уу?" гэж асуув.
Хэдийгээр таамаглал нь буруу байсан ч гэсэн та өөр хүнийг ойлгох оролдлогыг харуулсан бөгөөд тэрээр ойлгоход тусалдаг дулаан сэтгэл, энэрэнгүй мэдрэмжийг мэдэрдэг. Хэрэв таамаглал зөв байсан бол нөхцөл байдалд ид шидийн агшин зуур завсарлах боломжтой.
Мэдээжийн хэрэг гүн гүнзгий ойлголт нь ихэвчлэн гүнзгий үндэстэй зан үйлтэй насанд хүрэгчид хамтарсан хүчин чармайлтын үр дүн юм.