Өөртөө бүү тавигтун. Ичимхий хүмүүс хүрээлэн буй хүмүүсийг сонирхдоггүй гэж боддог. Тэд ямар ч үг хэлэхээсээ өмнө толгой дээрээ үг бүрээр гүйлгэж, тэнэг харагдаж байна гэж боддог. Магадгүй, олон хүн тантай харилцах хүсэлтэй байдаг. Гэхдээ та энгийн хэлийг олж авахад тийм ч амар байдаггүй, бардам зан, бардам гэж тооцогддог, бардам зан нь ичимхий байдаг. Хэлэлцүүлгийн сэдвээр бүү ярь, тэгвэл илүү их ярих болно. Тэдний талаар юу бодож байгаагаа, мөн таны хэрхэн харж байгаагаа төсөөлөхийн хэрэггүй. Өөрийгөө хүлээн аваарай.
Та хэрхэн ярихыг сурахын тулд илүү олон хүмүүстэй харилцах хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, асуултанд бага зэрэг хариулт өгч, илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл аваарай. Өөрөөсөө асуулт асуу. Энэ сэдэв нь хоёуланд нь сонирхолтой байх тусам яриа нь илүү идэвхтэй болж, эвгүй байдалд орох болно. Заримдаа та чимээгүйхэн ярихад энэ тухай сонсдоггүй. Чи хашгирах хэрэггүй, гэхдээ шаардлагатай бол илүү чанга ярих хэрэгтэй.
Энэ дохио, нүүрний илэрхийлэлийг холбох шаардлагатай. Харилцагч тань хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлдэгийг үзээрэй. Илүү ихэвчлэн холбоо барих хүнийг нэрээр нь дууддаг, хүмүүс нэрээ дуудах дуртай байдаг. Нүдний холбоо барих нь чухал байдаг. Ярилцлагын үеэр доошоо харагдахгүй байх нь чухал. Үүнээс гадна, нүүрний нүүрийг харалгүй үзэх нь зүйтэй биш юм. Харилцагчийн хөмсөг хоёрын хооронд харагдах нь хамгийн зөв арга юм.
Илүү найрсаг болохын тулд бүжгийн хичээлд хамрагдах хэрэгтэй. Олон нийтэд энгийн хөдөлгөөн хийхэд өөрийгөө үнэлэх, өөрийн эргэлзээг даван туулахад тусалдаг. Мөн та биеийг эзэмшихийг сурч байх үед энэ нь хүмүүст илүү тайван болж ярихад тусална.
Илүү инээмсэглээрэй, чин сэтгэлийн инээмсэглэл нь харилцааны сайн орчин юм. Тиймээс та нөхөрсөг байдлыг харуулдаг. Инээмсэглэл нь эвгүй байдалд хүргэж, яриа түргэн зогсох болно. Хэрвээ хүн нийгмийн амьдралд хэрхэн ажиллахаа мэдэхгүй бол карьерынхаа өсөлтийг удаашруулж болно.
Сонсогчдын дунд та нарын төлөө өрөвдөж, гүйцэтгэлийн үеэр хардаг хүмүүсийг олж мэдээрэй. Чимээгүй дэмжлэгээр та итгэлтэй болно. Хэрэв та мартсан эсвэл мартсан зүйл байвал, хэтрүүлж болохгүй. Хүлээх нь ярианд анхаарлаа хандуулж, сонсох болно. Хүмүүсийг хэрхэн авдаг, хүмүүс хэрхэн барьдаг зэрэг ярьдаг хүмүүсийг үзээрэй. Жишээлбэл, энэ яриаг сонсохоос өмнө хүрээлэн буй ард түмэн болон өөрөө инээмсэглээд инээд алдав. Гайхамшигтай харагдах бүх зүйл бол бүх тэгш бус байдал юм. Илүү олон удаа та үзэгчидтэй ярилцаж, хүмүүстэй харилцаж, айдас түгшүүр, айдас түгшүүртэй байх болно.
Хэрвээ чи ичгүүргүй бол эсрэг хүйсний талаар мэдэхээс сэргийлж чадна. Залуу эр чам уруу эргэж хараад хэт бардам, ичгүүртэй байдаг. Таны бүх зовлонгийн шалтгаан. Ийм нөхцөлд яаж ажиллахаа мэдэхгүй байна. Эцсийн эцэст, энэ нь харилцан ярихад суралцах чадвар юм. Юуны өмнө харилцах хэрэгтэй. Хэлэлцүүлэг нь бүжигтэй төстэй, бүжиглэж, эрэгтэй хүн удирддаг бөгөөд таны даалгавар ганцаараа үлдэх эсвэл түүнтэй яриа хэлэлцээр хийх болно. Хэлэлцээрт та хүний санаачлагад дэмжлэг үзүүлэх хэрэгтэй. Моносилео ярианд хариулахгүйн тулд дэлгэрэнгүй ярих хэрэгтэй. Хэрвээ ярианы үеэр ичиж байгаа бол таны ярилцагч ч бас эвгүй санагдах болно. Чи ичиж зовоодог, хамтдаа ичимхий гэж хэлээрэй гэж хэлээрэй.
Хэрхэн аз жаргалтай болох вэ?
Зөвхөн ярих чадвар нь хүнийг хүлээн зөвшөөрөх, ажил мэргэжлийг хурдасгахад туслах болно. Хэрэв та удирдагчтай ярилцах гэж байгаа бол, та тайланг бичих ёстой гэсэн бодлоосоо дурдахад нүд нь харагдахыг хүсч байна. Гар чинь айдаст наалдаж, цайвар эсвэл ичих болно. Та ийм хүн биш гэж үү? Та ямар ч үзэгч сонсож байна уу, чи айдасгүй яруу найрагч юм уу, энэ талаар та мэдэх үү?
Ийм байдал нь олон нийттэй харилцах ажил мэргэжилтэй хүмүүс ч гэсэн тохиолддог. Энэ хүн олон нийтэд мартагдахаас олон удаа ярьсан тэр текст, тэр тэнд байхгүй, тэр зүгээр л толгойноос нь нисч байсан. Тоглолт эхлэхээс өмнө сэтгэл хөдлөлийг мэдэрч байгаа хүмүүс. Хялбар сэтгэл хөдлөл нь нэлээн хэвийн, тайвширч, сандарч чадахгүй. Сэтгэл хөдлөлийн өмнө тайван байх үед хамгийн чухал мөч нь түүнийг хоёр үг холбож чадахгүй байгаадаа баяртай байдаг. Үүнийг яаж шийдвэрлэх вэ? Хүнд асуултыг яаж хүмүүст хэрхэн хүргэх, хүмүүсийг хэрхэн сонсох, хүмүүсийг гомдоох, танилцуулга хийх, илтгэл тавих зэргийг яаж хийх вэ?
Өөрийн мониторингийн ур чадвар, ажил дээрээ өөрийгөө харуулахын тулд хайртай хүмүүстээ эхэл. Тэдгээрийг хэн ч үл ойлголцох, ичгэвтэр байдалд оруулснаар таныг дэмжих болно. Гэр бүлийн хүрээнд ярь. Өөрийнхөө хэлж байгаа бүх зүйлийг бодоод үзээрэй. Төрсөн өдөр, гэр бүлийн баяр, хурим, ойг тэмдэглээд ярь. Мөн та хүч чадлаа мэдрэх үедээ бага хурал, семинар, нисэх онгоц, үйлдвэрлэлийн хурал дээр үг хэлэхийг зүрхэлдэг.
Энэ нь гайхалтай, гажуудал, инээдтэй тохиолдлын тодорхойлолт, ишлэлүүдийг агуулдаг. Та инээд хөөр, жинхэнэ сонирхол, гайхшралыг бий болгосон гэдгийг санаарай. Пигли банкинд илүү их сонирхолтой яриа, илүү сонирхолтой илтгэгч эсвэл харилцагч та бүхэнтэй харилцах боломжтой болно. Эдгээр түүхүүд "тойрон гүйх", тэднийг хэрхэн байршуулахыг сурч мэдэх болно. Ухаалаг нэгэн удирдагч өөрийн бүдүүлэг үг хэллэгийг нэг өгүүлбэрт багтаагаад: "Энэ яриа нь гүтгэлэгийн сургууль руу эргүүлээч."
Бүх тохиолдлуудад хэд хэдэн бэлэн үг хэллэг байдаг. Сайхан инээмсэглээд, инээмсэглэн хэлэхийг сурч мэдэж ав. Үүний дараагаар та хавчихыг зөвшөөрдөггүй уур амьсгал үүсдэг. Мэдэхгүй хаалгыг нээ, сайн уу, инээмсэглэ. Энэ нь "Би ирсэн, би чамд баяртай байна." Та хаалгаараа алдаа хийдэг байсан ч, чин сэтгэлээсээ уучлаарай, уучлаарай, тэгээд анхаарал болгоомжтой байсан хүмүүст муу зүйл хийхийг хүсээгүй. "Тийм", "Үгүй" гэж ярихдаа хичээнгүйлэн ярь. Ингэснээр хэн ч гомдоохгүй бөгөөд таны хариултыг тааламжтай хүлээн авна.
Их урлаг - янз бүрийн эвгүй асуултанд хариулах. Саяхан нэгэн алдартай зураач сэтгүүлчийг гэмгүй асуултын талаар асуухад доромжлов. Энэ нь зохистой үйлдлийг нэрлэх боломжтой эсэх нь бараг үгүй. Иймэрхүү хөтөлбөр дээр алдартай "Шарладын акул" хэмээх нэртэй нэгэн алдартай шоунд оролцогчид сэтгүүлч түүнийг бүрэн дүүрэн бус гэж бодсон мэт сэтгэгдэл төрүүлжээ. Магадгүй та оддын ярилцлагад анхаарлаа хандуулж, өөр өөр өгүүлэлтэй ижил хариултууд байдаг бөгөөд энэ тухай бичдэг сэтгүүлчид өөр өөр байдаг. Хамгийн сайн аяндаа бэлдсэн сайн бэлтгэгдсэн гэж хэлэхэд юу ч биш юм.
Хэрэв та бизнесийн чухал уулзалтад уригдсан бол хэн нэгнийг мэдэхгүй, зөв хүмүүст танилцах хэрэгтэй. Бүү гомдоогүй, эхлээд дадлага хийж, гудамжинд хэн нэгэнтэй танилцаарай. Замдаа гудамжинд байхдаа нөхөрсөг хүнээ сонгож, "Дараалал нь хөдөлж чадахгүй гэж бодож байна уу?" Гэсэн асуултад хариулж болно. Эсвэл өөр нэг асуултыг асууж, нөхцөл байдлыг санахгүй байх хэрэгтэй. Туслахаас юм асуу эсвэл түүнээс асуу. Хэрэв та харилцахыг хүсэхгүй байвал гол зүйл нь сэтгэл дундуур биш юм. Хүн бүр өөрийн гэсэн асуудалтай тулгардаг бөгөөд магадгүй энэ үед хүн энэ талаар огт ярихгүй.
Нэн чухал хүлээн авалтанд ойр ойрхон танилцах боломжтой дэлгэрэнгүй хариулт авахын тулд тодорхой асуултуудыг ашигла. Хэрэв та "Та үдэшлэгт дуртай юу?" Гэж асуувал ердийн асуулт байна. "Танай компанийн ерөнхийлөгчийн хэлсэн үг яаж таалагдсан бэ?" Эсвэл "Энэ компаний зохион байгуулсан намын талаар та ямар бодолтой байна вэ?" Гэж асуухад, энэ нь тодорхой асуултуудтай байх болно. Таны дуртай бизнесийн хувцас, хувцасыг магтъя. Жишээ нь, бизнесийн хоёр бизнесийн түншүүдийн танил тал нь нэг түнш алтан үзэгнийх нь магтаалыг магтсаны дараа эхлэв.
Хэрэв та сайн мэргэжилтэн бол та нэр хүндтэй компанид ажилд орохыг хүсч байгаа бол танихгүй хүмүүстэй ярихдаа төвөгтэй, ичимхий байдаг. Би энэ ичгүүрийг хэрхэн яаж даван гарах вэ? Өөрсдийн жинхэнэ үнэн домог гэж бодоод, янз бүрийн таатай бус асуултын хариултыг, яагаад энэ алдартай компанийг орхиж явсан тухай бодож үзээрэй. Толь толины өмнө энэ домгийг хэлээд нүд рүүгээ хар. Хэрэв та эргэлзэж байгаа бол хамаатан садангаа шалгаад дараа нь тулалдаанд зоригтой яваарай.
Ихэнх ажил нь "худалдах-худалдан авах" харилцаа юм. Зарим талаараа бид худалдагч, худалдан авагчид байдаг бөгөөд энэ талбарт олон нийттэй харилцах, нөхөрлөх шаардлагатай байх ёстой гэдгийг бид мэддэг. Жишээ нь, гудамжны арилжаанд худалдагчдын хашгирах дуу авиа. Иймэрхүү зар сурталчилгаагаар бидэн рүү хүрч болохгүй, гэхдээ энэ нь үнэхээр хэрэгцээгүй зүйлсийг худалдаж авахын тулд бараагаа санал болгож чадна. Үүнийг яаж хийх вэ?
Нэг эмэгтэй надад галт тэргээр явж байсан бөгөөд ямар нэгэн байдлаар түүнийг барааны дэлгүүрээр явж байсан гэж хэлж байсан. Нэг борлуулагчийн дуу хоолой нууц үдэшлэгт орсон бөгөөд болор шилний шил, шил, дарс шил зарж байв. Тэрбээр хувцас муутай хувцас өмсөөгүй, гэхдээ түүний түүхийг салгах боломжгүй байсан. Худалдааны эзэн маш их сонирхолтой бөгөөд чин сэтгэлээсээ хэлэхдээ түүний нүдний шил нь ээрэх, унаж унадаггүй, нүдний шил худалдан авахгүй байх боломжгүй гэсэн дүгнэлтэд хүрэв.
Мэдээжийн хэрэг, худалдагч нь бараагаа сайн мэддэг байх ёстой. Худалдагчтай ижил төрлийн хоолыг хамгийн сайн борлуулдаг, илүү сайн борлуулдаг хоолыг үздэг. Ихэнх зөрчилдөөнөөс болж нэр төртэй харьцах боломжтой байх. Ууртай худалдан авагчаас юу хүсч байгааг нь асуувал, хэрэв та зөвхөн бүтээгдэхүүнээ солих юм бол, хэрэв та хөнгөлөлт авахыг хүсч байгаа бол энэ хөнгөлөлтийг тодорхой болзолтойгоор өгөх хэрэгтэй.
Өөртөө үлгэр дуурайл үзүүлэх. Жишээлбэл, хөрш эсвэл ажилтан хэрхэн хүмүүстэй харилцдаг талаар дуртай. Асуултуудад хэрхэн хариулж байгаагаа хараад, түүнийг хэрхэн явган явахыг асуу. Таныг хэр сайн ажиллахыг саатуулдаг вэ? Таны дутагдлыг засах. Энэ нь гадаад хэл сурах, хэрхэн харилцаж болох зэрэгтэй адил төстэй чадварыг амархан алдаж, дадлага хийдэггүйтэй адил юм. Үргэлж сураарай, хамтрагчдаа бичиж, нарийн бичгийн даргын шинэ хувцасыг магтъя. Хэдийгээр завгүй байгаа ч гэсэн хуучин үйлчлүүлэгчиддээ хандаж, тэдэнтэй ярьж, тэд хамгийн сайн нь гэж хэлээрэй.
Одоо та хэрхэн найрсаг, ярвигтай байх талаар сурахыг мэддэг. Таны даалгавар бол туйлын хялбар, шударга байхын тулд хийх ёстой ажил юм, гэхдээ тэр үед харьцангуй даруухан хэвээр байх, бодол санаагаа илэрхийлэх, амархан харилцах чадвартай байх болно. Энэ нь амжилтанд хүрэх анхны алхмыг хийхэд туслах болно. Дараа нь ямар ч багийн хувьд та гайхалтай хувийн онцлог болно. Таныг эргэн тойрныхоо хүмүүст танилцуулж, тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлэх, нинжин сэтгэлтэй байлгах хүч чадалдаа