Мэдээллийг мэдэх.
Тиймээс үйлчлүүлэгчийг татахын тулд юу хийх хэрэгтэй талаар ярилцъя уу? Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгчийг ямар нэг зүйл олж авахын тулд түүний итгэлийг олж авах шаардлагатай байдаг. Тэд үйлчлүүлэгчийн итгэлийг яаж хүлээж авдаг вэ? Түүний анхаарлыг татахын тулд юуг ашиглах ёстой вэ? Үнэн хэрэгтээ, үйлчлүүлэгчийг татахад тийм ч хэцүү биш. Үнэндээ та хийх ёстой зүйл огт байхгүй. Ердөө л та өөрийгөө болон таны бүтээгдэхүүнд итгэлтэй байх хэрэгтэй. Энэ бол богино, зөв арга замаар амжилтанд хүрэх анхны удирдамж юм. Тиймээс та үйлчлүүлэгч таны зарж борлуулсан зүйлдээ хамгийн тохиромжтой гэж үздэг гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Энэ талаар та жагсаалтад байгаа бараа, үйлчилгээг сайн мэдэж байх шаардлагатай. Та бүтээгдэхүүнийхээ тодорхойлолт, шинж чанарыг мэддэг байх хэрэгтэй. Чи хэзээ ч өөрийгөө бүтээж, бодит хүсэл эрмэлзэлээ хэзээ ч бүү гарга. Үйлчлүүлэгч таны мэдээллийг үнэн эсэхийг баталгаажуулахын тулд бүх зүйлийг хийх боломжтой байх болно. Гэсэн хэдий ч, та мэдээлэл өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь танд ашигтай хэлбэрээр сонсогддог. Аль болох олон мэдээллийг цээжлэхийг хичээ. Үнэн хэрэгтээ олон хэрэглэгчид нэмэлт асуулт асуумаар байна. Хэрвээ хүн үүнийг хариулж чадахгүй гэж үзвэл та тодорхой нэг хэллэгийг сурсан гэж бодож магадгүй бөгөөд өөр юу ч мэдэхгүй болно. Энэ нь таны дүр төрхөд сөрөг нөлөө үзүүлэхийг зөвшөөрнө үү. Тиймээс нэмэлт мэдээлэлтэй танилцахыг хичээ. Туршлагатай бол, худалдагч бүр хүмүүсээс асуусан олон асуултыг урьдчилан таамаглаж эхлэх болно. Тиймээс эдгээр асуултын хариуг санах нь л үлддэг. Дашрамд хэлэхэд, үргэлж тайван, тодорхой хариулахыг хичээ. Бүү хурдан ярь, эсвэл удаан ярих хэрэггүй. Хэрэв та санаа зовж байгаа гэдгээ хэзээ ч бүү харуул, тэгэхгүй бол үйлчлүүлэгч танд итгэхгүй байх болно.
Гунигтай байж болохгүй.
Өөр нэг дүрэм журам - хэрэглэгчдэд ногдуулахгүй. Ямар нэг зүйлд итгэх, хүмүүсийг өөрсдийгөө гаргаж авах нь өөр зүйл юм гэдгийг санаарай. Хэрвээ өмнө нь олон төрлийн бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэгчид шинэ байсан бол одоо маш олон хүмүүс дэлгүүр хэсэхийг хүсдэггүй, хэрэв тэд дахин нэг зүйл худалдаж авахаас өөр аргагүй болжээ. Тиймээс, хэрэв та ямар нэг зүйл олж авахыг хүсч байвал түүнийг сонгох эрх чөлөөг өг. Та өөр хүнийг дагах хэрэггүй. Өөрийгөө танилцуулж, бүтээгдэхүүнээ санал болгож, хэрэв хүн танаас тусламж гуйж байгаа бол шаардлагатай бол түүнийг хамгийн сайн сонсоорой. Гэхдээ, энэ нь худалдан авагчид анхаарал хандуулахгүй байх ёстой гэсэн үг биш юм. Хүмүүст тусламж хэрэгтэй үед туршлагатай борлуулагч нь ямагт мэддэг. Түүнд ямар ч тохиолдолд ямар нэгэн зүйл худалдаж авахаар хэн нэгэн хүн ирж байгаагүй л бол туслалцаа бараг үргэлж хэрэгтэй байдаг. Үгүй бол, хол явж, үзээрэй. Хэрэв та худалдан авагч шийдвэр гаргаж чаддаггүйг олж мэдвэл түүнд очиж, түүнд зөвлөгөө өгч чадах эсэхийг асуугаарай, гэхдээ түүнийг ашиглах эсэхээ шийдээрэй. Хїмїїс албаддаггїй боловч асуувал тэд ихэнхдээ худалдагчийн саналыг бодитойгоор хїлээн авч, тайвширч сонсохыг хїсдэг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь та үйлчлүүлэгчийг сонирхож, худалдаж авахыг хүсээгүй зүйлээ зарж болно.
Түүнчлэн хэрэв та үйлчлүүлэгчийг сонирхож байвал ямар төрлийн бүтээгдэхүүн түүнд үнийн категорийг тохируулахыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тиймээс боломжит үйлчлүүлэгч ямар төрлийн санхүүжилтийг тодорхойлохыг сурахыг хичээ. Хэн нэгэн хүнд үнэтэй зүйл санал болгох шаардлагагүй. Олон хүмүүсийн хувьд энэ нь ядаргаатай юм. Өөртөө хүлээгдэж буй дүнг өөрөөсөө асууж, хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн бараа буюу үйлчилгээг санал болгох нь зүйтэй.
Чин сэтгэлээсээ залбир.
Хүмүүс ууртай, цочирдолдог худалдагчдад дургүй байдаг гэдгийг санаарай. Гэхдээ худалдан авагч нартай найз нөхөдтэй адилаар ажиллах шаардлагагүй. Гүүдвил болон танил тал нь синониум биш юм. Тиймээс эдгээр ухагдахууныг ялгахад суралцахыг хичээ. Таны үйлчлүүлэгчид зөвхөн хамгийн сайн сонголтыг сонгоход нь туслахыг хүсч байгаа гэдгээ ойлгох хэрэгтэй, гэхдээ тэд яг л хувийн амьдралдаа орохгүй байх болно. Хэрэв та ийм арга замаар ажиллах юм бол, үйлчлүүлэгчид илүү нухацтай хандах хандлагатай байдаг.
Бүтээгдэхүүн хуваах боломжтой бол олон хэрэглэгчид түүний чанарыг эргэлзэж эхэлдэг. Түүнчлэн үйлчлүүлэгчид асуудлын талаар зөв тайлбарлах шаардлагатай. Эцсийн эцэст, хувьцаа нь ихэвчлэн барааг оёж, гэрлэхээс биш, зарим бараа бүтээгдэхүүний үнийг бууруулж, үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэдэг. Үүнээс гадна бараа нь бага эрэлт хэрэгцээтэй, ихэвчлэн олж авах боломжтой байж болно. Таны даалгавар бол үйлдэл яагаад эргэлзээтэй биш байгаа талаар үйлчлүүлэгчдээ хэлэх явдал юм. Тиймээс, хэрэв зарим хувьцаанууд хувьцаанууд эхэлдэгийг мэдвэл тэдгээрийг эзэмших шалтгааныг асуугаарай. Ингэснээр аливаа хэрэглэгч хамгийн өргөн дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгч чадна.
Үнэндээ бол тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах үйлчлүүлэгчийг татахад тийм ч хэцүү биш юм. Зүгээр л та итгэлтэй, тайван байж, үйлчлүүлэгчийн мөн чанар, нөхцөл байдлыг мэдэрч сурах хэрэгтэй. Робот шиг үүрэг гүйцэтгэх инээмсэглэлээ хэзээ ч бүү өмсөөд, үйлчлүүлэгчийн хүсэл, хүсэл төрхийг үл тоомсорлодог. Үргэлж чин сэтгэлээсээ хичээ, дараа нь хэрэгтэй зүйлээ зарахад хамгийн хялбар байх болно.