Нэгдүгээрт, энэ харилцааг дэд захирлаас харцгаая. Бидний ихэнх нь захирагчдын ихэнх нь ийм дарангуйлагчид, хорт могойнууд байдаг бөгөөд бид маягийн хуулийн дагуу бид хамгийн муу зүйл болжээ. Тэр танд хоосон зайг хардаг, эсвэл байнга загнах, шаналгахыг хичээдэг. Гэхдээ, хэрэв та өөрийн босстойгоо харилцахдаа зөв сурч чадвал ажил дээрээ байх амьдрал таныг дарамттай байх болно.
Заримдаа захирал нь түүний захирлуудтай хэрхэн харьцдаг нь түүний зан чанараар тодорхойлогддог. Яагаад гэвэл удирдагч болохын тулд манлайллын чанар хангалттай байх ёстой. Хэрэв ахмадын зан авирт ямар нэг зүйлд гомдвол та түүнтэй ярилцаж, түүнд ярихыг хүсч болно. Тэр магадгүй таны хүсэлтийг анхаарч үзэх болно. Хэрэв энэ боломжгүй бол зан авиртаа тохируулахыг хичээ.
Эрх мэдэлтнүүдийн удирдагч өөрийн шийдвэрийг хэлэлцэхийг хүсэхгүй байгаа тул түүнийг эргэлзээтэйгээр гүйцэтгэх ёстой. Тиймээс хэрэв та түүний бодлогыг зөрчвөл түүний бодол санааг илэрхийлж эхэлбэл та түүний эсрэг зөрчилдөх боломжтой байх болно.
Гэхдээ ардчилсан үзэл баримтлалтай баримталдаг удирдагчтай энэ зан үйл нь эсрэгээрээ эерэг үр дүнг өгч чадна. Иймэрхүү менежерүүд баг дотроо ажиллах чадварыг үнэлдэг бөгөөд тэдний үзэл бодлыг илэрхийлдэг. Захирагчаасаа бүү ай. Хэрэв танаас илүү хөгширсөн бол бүү санаа зов. Гэхдээ түүний үзэл бодлоо илэрхийлэхгүй байх ёстой. Хэрэв та залуу хүнээр удирдуулсан бол түүнд хүндэтгэлтэй хандаж, түүнд заахыг хичээх хэрэггүй. Хэрэв та илүү туршлагатай байсан ч түүнийг зөв шийдвэр гаргахад түлхэц үзүүлээрэй.
Хэрвээ тогооч нь яриагүй, яриагүй бол дараахь зан төлөв нь туслах болно. Ажлын явцад гардаг асуудлын хувьд түүнд асуудлыг шийдэх сонголтуудыг санал болго. Шаардлагагүй сэтгэл хөдлөлгүйгээр түүнийг түүнтэй харилцаарай, иймэрхүү хүмүүс хэтэрхий их дуртай, ялангуяа ажил дээр дургүй байдаг. Хэрэв та алдаа гаргасан бол хариуцлагыг хүлээнэ үү гэсэн шалтгааныг нь ойлгож, зохих дүгнэлт гаргасан болохыг харуул. Идэвхтэй бай, шинэ зүйл сурч мэдэх боломжоо бүү орхи. Таны бүх санаанууд сүүлчийн нарийн зүйл дээр ажиллаж, асуудлыг шийдэх хэд хэдэн шийдлээр өөрийгөө хөгжүүлэх замаар өөрсдийгөө даатгана. Ерөнхийлөгчийн зүгээс зөвхөн чухал чухал асуултуудад анхаарлаа хандуулах, түүний хүч чадлаар шийдэхийг хичээх хэрэгтэй.
Захирагч таныг буруутай гэж үзвэл, өөр арга барил хэрэгтэй боловч дээр бичигдсэн зүйлийг бүү мартаарай. Эхлээд бид босс, түүний хүч чадал, сул талыг мэдэж авах хэрэгтэй. Өөрийнхөө ажлыг сайтар судлахын тулд илүү чадварлаг хүн бол түүний байр сууриа маргалдахад хялбар байдаг, гэхдээ таныг боссоос илүү ухаантай гэдгийг харуулахыг хичээх хэрэггүй. Ингэснээр та өөрийгөө зөвхөн хорлох болно. Нотолгоо, хүч чадалдаа найд. Хэрэв эзэн нь хашгирч эхлэх юм бол нөхцөл байдлыг үл тоомсорлож, өөрийг нь дамжуулаарай. Тэр нь таны түрэмгийлэлд хариу өгөхгүйгээр хурдан тайвшрана, гэхдээ ямар ч тохиолдолд хайхрамжгүй ханддаггүй, энэ нь илүү сөрөг хариу үйлдэл үүсгэж болзошгүй юм.
Аливаа удирдагчийн хувьд харилцах, харилцан ойлголцох шаардлагатай байна. Захирагч зөвхөн алдсан зүйлсийн талаар бус, харин амжилтанд хүрэх ёстой. Эрх мэдэлтнүүдтэй ярихдаа "тийм" гэсэн үгтэй ярихдаа сэтгэл зүйн сайн арга юм. Энэ нь та босстой санал нийлж байгаа нь тодорхой байна. Ойролцоогоор тийм "Тийм ээ, энэ асуудал үнэхээр тохиолддог. Хэрэв бид үүнийг хийвэл, бид үүнийг шийдэх боломжтой гэж бодож байна уу? " Үүний зэрэгцээ та нэгэнт шийдэлдээ өөрийн шийдлийг санал болгож байгаа боловч эцсийн үг нь боссд үлдсэн үг бөгөөд түүнд алдагдах боломжгүй юм.
Аль ч тохиолдолд чадварлаг, найдвартай, сонсож, бодол санаагаа нарийн тодорхойлж, эвлэрэх чадвартай байх.
Одоо багийнхаа ажиллах орчинг бүрдүүлэхийн тулд манлайлагчийн мэдэх ёстой зарим асуудлын талаар ярилцъя.
Ихэнхдээ менежерүүд өөрийн захирлууд өөрсдийн үйлдэлдээ үнэлэлт өгч, алдаагаа цаг алдалгүй үнэлдэг. Тэд бие даасан ажилтны амьдралд юу тохиолдохыг сонирхдоггүй, түүнд санаа зовдог, төрснийхээ өдрийг дурсан санадаггүй. Хэдийгээр энэ нь сонирхолтой байх шаардлагатай ч, дарга нь хамтдаа үр бүтээлтэй, үр дүнтэй ажиллахыг удирдан чиглүүлэхийг хүсдэг.
Менежер нь захирлаар удирдуулсан хүмүүсийн асуудалд анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Гэхдээ та түүнийг гэмтээхгүйн тулд хүнтэй ярилцахдаа маш болгоомжтой байх хэрэгтэй. Танай багийн гишүүн бүр юу сонирхдог, юу сонирхдог, юу дуртайгаа олж мэдээрэй.
Багийн гишүүд бие биентэйгээ харилцах боломжийг өгөх нь зүйтэй. Учир нь нэг багтай ажиллах нь хүн бүр өөрийн гэсэн багтай харьцуулахад илүү хялбар байдаг.
Хүний чадварыг илтгэж, амжилтанд хүрэхэд нь тусална. Хүндэт магтаал нь удирдагчдад итгэх итгэлийг бий болгодог. Учир нь хүн бүр өөрийн ажилд анхаарал тавьж, үнэлэхийг хүсдэг. Багийнхаа уур амьсгалд анхаарлаа хандуулж буй дэд захирлуудаас сонссон ахлагч нь өөрчлөлтийг хянах, зөрчилдөөн үүсэх нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, эцэст нь хамгийн хэцүү зорилтуудыг шийдвэрлэх, үр дүнтэй хамтран ажиллах чадвартай багтай байх болно.
Толгой нь өөрөөсөө үлгэр жишээ авахыг хүсдэг, тэр ч байтугай хамтдаа бүх зүйл дээр удирдагч байх ёстой.
Харилцааг хэрхэн хадгалах - ажил олгогч ба ажилтан? Харилцааны хамгийн чухал зүйл бол ажилтан, ажил олгогч, бусад харилцааны нэгэн адил харилцаа холбоо, эвлэрүүлэх, нөгөө талдаа сонсох чадвартай байх бөгөөд тэдэнтэй тулгарч буй асуудлууд, алдаа дутагдлаас болж дарга, захирлууд нь тантай адилхан хүн гэдгийг ойлгож авдаг.